大手メーカーのブランドも安心できそうだけど、
地域に詳しい「地域密着」の会社も
気になるなぁ」という方に。
地域ど密着・地域ど優先の
専門店である!
地域ど密着だから対応が早い!
ミタカ+ペイントは前橋に生まれて、前橋で育った、前橋の方のための専門店です。県外はもちろん群馬県内の方からのお問合せでも車で40分以上かかる場合は丁寧にお断りをしています。
「なぜお願いしてるのに断るの?」良く頂くご質問ですが、これは決して我々が横着しているわけではなく、住まいのリフォームは「近い」会社に頼む方が、お客様にとってメリットがたくさんあるからです。
工事中の不測の事態や工事が終わった後に気になる点が出てきた時など、近くの会社ならすぐに対応できる事も、遠いせいで対応できず、ご不便をおかけするケースも少なくありません。
地域ど密着のミタカ工房は、毎日ミタカの車両が前橋市を縦横無尽に30台くらいは走り回っています。急な対応が求められた時も余程な繁忙期でない限り、対処できるのも我々地域ど密着専門店の強みだと思います。
地域ど密着だから
「つながり」を大切にする!
私たちは、地域の専門店ですからお客様との「距離感」はとても大切だと考えています。距離の離れた他県の会社が悪いわけではありませんが、「地域愛」から生まれる責任感みたいなものは、地元業者より薄いように感じる場面を何度も見てきました。
私たちは何があっても「逃げも隠れもできない距離」「すぐに駆け付けられる距離」に存在します。「瓦が1枚風に飛ばされた」「雨が漏ってきた」「雨樋がひび割れた」日常に起こる予期せぬ事態が起こった時、真っ先に思い出してもらえる、そんな「近さ」を大切にしています。
※地元に根差し「距離感」にこだわるミタカ+ペイントは、毎年12月24日クリスマスにスタッフ総出でサンタに扮し、地域のお掃除をさせて頂いております。
(2015年から6年続いているイブのお掃除。10年20年と続けていきたいと思います。)
地域ど密着の理念
下記はミタカ工房の経営理念2条です。
我々にとっての「地域」とは前橋市であり、群馬県です。会社が今後どんなに有益なサービスを見つけても、どんなに大きくなろうとも私たちが群馬県をまたいで店舗を出す事はありません。
横に広げていく店舗展開は人的資源を分散させ、「お困りごとへのスピード対応」という地域サービスの本質が低下すると考えるからです。
前橋市内の工事実績・
お客様の声保有数
ダントツ地域NO.1です!
前橋市のお問い合わせ数、
工事実績は圧倒的です!
ミタカ工房(ミタカペイント)は、地域ど密着の専門店ですから、広告は前橋市にしか行なっておりません。
それでも年間2000件のリフォームのご相談があり、1200件のリフォームをお引き渡ししております。
おかげさまで、昨年、上場企業が主宰するリフォーム団体のコンテストで「お客様シェア率(特定の地域の中でその会社が依頼されるリフォームの割合)最優秀賞」をいただきました。
「水廻りをお願いしたから外壁塗装もミタカさんよね」そんなお声をいただけるのは、我々が前橋市密着の専門店だからだと思っています。
塗装店ではない!?
建築専門店の塗装工事とは?
塗るだけでなく、
建物のすべてを知るから
出来るアドバイス!
当社は、塗装工事を得意としてますが、塗装店ではありません。
設計士や自社の大工職人、設備職人、電気職人、内装職人をスタッフに持ち、
新築や増築、全面リフォームなどを数多く施工しております。
当社と塗装店の一番の違いは、塗装の限界を知っている、という事です。
年間300棟、400棟施工する塗装店様に比べ、施工数こそ少ないかもしれません。
しかし、屋根や外壁に起こる問題は全て塗装で補えるわけではありません。
ミタカ工房には塗装以外の解決法もご提案できる有資格者が多数在籍しています。どうか安心してご相談ください。
塗装店とは違う、
建築専門店の考え
塗料の種類は様々で、20年持つ塗料も実在します。事実、当社でお勧めする無機塗料も20年持つグレードのものもございます。
ただ、仮に20年持つ塗料で塗装したとしても、その後20年全く何も手を加えなくて建物の健康状態を維持できるでしょうか?
私共は無理だと考えています。なぜなら、塗装だけで20年メンテナンス不要な住宅など皆無に近いと思うからです。昨今の台風の大きさや地震の頻度、これらによる建物の傷みは塗料のグレードとは別の問題です。
塗装はあくまでも”有効な延命策“です。しかし、建物を構成する各々の部材の劣化(老化)や建物自体の構造的なトラブルの阻止までも塗装に求めるのは無理がある言わざるを得ません。
つまり、個人的な見解を含めて言えば、建物のメンテナンス周期は10年~15年と思いますので、高額なフッ素塗料を塗ったとしても、「20年の安心」を買ったことにはならないというのが当社の考えです。
ただし、塗装工事をよりベターなもの、ベストなものという事に魅力を感じるのであれば、フッ素や無機が無駄とも言えません。
結局、「何を塗ればいいのか?」は素材の状態や立地条件、そして施主様の嗜好や考え方で絞り込んでいくべき問題になると思います。
塗装工事は
「職人」で選ぶ時代です!
塗装工事を検討する際、「どんな塗料を塗るのか?」も大切ですが、「どんな職人が塗るのか?」はもっと重要です。
工事品質は職人の技術にかかっていますし、工事全体の満足度も職人の「人柄」や「対応力」で左右されてくるからです。
ミタカ+ペイントでは、技術もさることながら職人の「人柄」に重きを置いています。
この「人柄」こそがある意味技術以上にお客様に安心を与えると確信しているからです。
下記は、全国の塗装業者にアンケート協力を願い、塗装工事のクレームをランキング化したものです。
塗装工事 クレームランキング
- 1位 塗装の色がイメージしたものと違う
- 2位 仕上りが悪い
- 3位 職人の態度が悪い(怖い、挨拶がない、話しかけづらい)
- 4位 工程表通りに工事が終わらない
- 5位 やると言っていた作業がされていない
- 6位 仕事中の私語がうるさい
- 7位 職人さんが時間通りに来ない
- 8位 追加料金がかかるなんて聞いてない
- 9位 作業後の後片付けされていない。
- 10位 足場の架け方が悪く車が止まらない
2018年の塗装工事のクレームランキングベスト10(全国塗装業者18社、塗装従事者107名によるリサーチ)
クレームランキング1位~10位中の5項目は職人の技術や経験と関係ない部分がランキング入りしています。
3位の態度、6位の仕事中の私語、7位の約束時間、9位のマナー、10位の配慮、これらはまさに技術とは無関係の職人の「人柄」であり「人としてのエチケット」です。
ご自身の家の塗装工事にこれらの事がもしも起こったら、仮に仕上りが「完璧」だったとしてもご満足いただけるでしょうか?
「無機塗料」施工数
ダントツ地域NO.1!
ミタカ工房では「いかに長持ちするか」を基本におすすめ塗料を選定しています。
屋根や外壁の劣化原因はいくつかありますが、その中でも「紫外線」は最も傷みを促進させます。その紫外線に強い効力を持つのが、我々がおすすめする「無機塗料(プレマテックス社)」です。
おかげさまで無機塗料を製造するプレマテックス社の加盟店87社の中で2019年、2020年の2年連続で群馬県1位(北関東2位)の実績を残すことができました。
無機塗料の普及活動こそが、地元前橋への貢献と考え、長持ちする外壁塗装を一件でも増やしていこうと頑張っています。
又、86社の加盟店の中で「無機塗料の豊富な施工実績」「極めて低いクレーム及びトラブル率」「迅速かつ的確なサービス体制」が評価され、上位12社が選ばれる「アンバサダーショップ(特約施工店)」として認定を頂きました。